Hogyan indítsunk vállalkozást?

Kisvállalkozások megjelenése az online világban. Az első lépések

Hasznos információk kezdő kisvállalkozók számára

Amikor már meg van az ötlet, hogy egyéni vállalkozó leszel:

-rendelkezel a szükséges anyagi és tárgyi erőforásokkal,

-engedélyekkel,

-egyéni vállalkozásodat bejelentetted,

-megbíztál egy könyvelőirodát

és úgy érzed, minden készen áll, hogy vendégeket fogadj, szolgáltatást/termékeket értékesíts, elérkeztél a következő fontos lépéshez.

Hogyan fogják vállalkozásodat leendő partnereid, vevővid, vásárlóid, vendégeid megtalálni?

Ha rendelkezel megfelelő kapcsolati tőkével, ez sokat tud segíteni természetesen, hogy vállalkozásod elinduljon és az első megrendelések, vásárlások megtörténjenek.

Szükséged lesz céged marketingjét és brandjét is megtervezni és kialakítani, cégedet elérhetővé és láthatóvá tenni az online térben is.

Mit is jelent ez pontosan, mire kell felkészülnöd, milyen szakemberekre lesz szükséged?

A vállalkozás neve

Célszerű a vállalkozásod nevének kiválasztásakor mérlegelned, hogy brand-et szeretnél -e építeni vagy szolgáltatást/terméket értékesíteni.

A vállalkozás nevének érdemes tükröznie a szolgáltatásodat, legyen könnyen megjegyezhető. Ha külföldön is tevékenykedik a vállalkozásod, figyelj rá, hogy céged neve nehogy negatív jelentéssel bírjon az adott ország nyelvén.

Legyen a vállalkozásod neve egyedi, de ne legyen közhelyes.

Logó és színek világa a vállalkozásodban

A vállalkozásod arculatának kialakítása szintén izgalmas feladat. A vállalkozásod logójának és színeinek megtervezéséhez igénybe veheted grafikus és vagy marketinges segítségét. A logónak és a színeknek érdemes tükröznie a vállalkozásod tevékenységét.

Technikai szempontból figyelj arra, hogy a logód több online felületeken (FB, Instagram, Linkedin, Twitter, Youtube, stb.) fog eltérő méretekben megjelenni, így a betűtípus és forma, illetve alakzat kiválasztása nagyon fontos.

Logót, illetve arculatot nem szerencsés változtatni, hiszen az emberek megszokják a formát, színeket és ez alapján azonosítják majd a vállalkozásodat.

Limitáld a színeket és válassz 3 alapszínt. Ezeknek a színeknek a kombinációjával már gyönyörű, letisztult arculatot lehet kialakítani.

Egy építőipari vállalkozásnál például a rózsaszín színvilág komolytalanságot tükröz, míg egy babaruházati üzlet vagy kozmetikai termékek esetében jó választás lehet.

Domain név, tárhely

Szükséged lesz egy domain névre. A domain nevek két részből állnak: az első rész maga a weboldal neve (például “bakokrisztian”), majd utána egy végződés (például “.hu”).

A domaineket speciális szerverek (DNS – névszerverek) tartják számon, és internetes keresés alkalmával azonosítják, összepárosítják a hozzá tartozó IP-címmel.

Amennyiben a domain mögött internetes tartalom (honlap/weboldal) van, a domainhez tartozó tárhelyen lévő kezdőlapot a szerver elküldi a világhálón keresztül az internetet böngésző számítógépére, és a weboldal megjelenik a monitoron.

Természetesen célszerű a vállalkozásod nevét domain névnek választani. Nézz utána először, hogy a domain név foglalt-e. Erre számos online felület kínál lehetőséget (pl; https://www.domain.hu/).

A domainnév regisztrációjának költsége éves szinten néhány ezer forint. A tárhelyszolgáltató olyan vállalkozás vagy szolgáltató, amely tárolókapacitást biztosít a weboldalaknak az interneten.

De miért van rá szükség? Itt van néhány fontos ok:

1. Adattárolás: A weboldalaknak valahol tárolniuk kell az összes adatot, például képeket, szövegeket, videókat és fájlokat. A tárhelyszolgáltatók szervereiken tárolják ezeket az adatokat, így a weboldalak elérhetők maradnak.
2. Elérhetőség: A tárhelyszolgáltatók szerverei folyamatosan működnek és elérhetők az interneten keresztül. Ez biztosítja, hogy a weboldalad mindig elérhető legyen a látogatók számára.
3. Sebesség: A jó tárhelyszolgáltatók gyors és megbízható szervereket használnak. Ez fontos a weboldal sebességének és teljesítményének szempontjából.
4. Biztonság: A tárhelyszolgáltatók védelmet nyújtanak a weboldalaknak a hackertámadások, vírusok és más online fenyegetések ellen. Rendszeresen frissítik a szoftvereket és figyelik a biztonságot.
5. Domainhoz kapcsolás: A tárhelyszolgáltatók segítenek a domain nevedhez (weboldal címéhez) kapcsolni a tárhelyet. Így a látogatók a domain nevet beírva eljuthatnak a weboldaladra.
6. E-mail szolgáltatás: A tárhelyszolgáltatók általában e-mail szolgáltatást is kínálnak, így létrehozhatsz saját domain nevű e-mail címeket (pl; info@domainnév.hu).

Összességében a tárhelyszolgáltatók nélkül a weboldalak nem lennének elérhetők az interneten, és nem tudnánk megosztani tartalmat a világgal. Ma már több ezer tárhely szolgáltató ajánlatát találod meg az interneten.

Tárhelyszolgáltató választásakor mérlegeld a tárhely kapacitást, a szolgáltató elérhetőségét. Érdemes tehát több ajánlatot is megnézned.

A tárhelyszolgálatók széles ár spektrumban dolgoznak, pár tízezer forintos éves díjazástól már elérhetőek alap csomagok.

Weboldal / Webáruház

Már csak egy lépés, hogy vállalkozásod kikerüljön az online térbe. Szükséged lesz tehát egy weboldalra/webáruházra, amely bemutatja vállalkozásodat, termékedet, szolgáltatásodat, vállalkozásod történetét, magadat, hogyan tudnak veled kapcsolatba kerülni.

Weboldaladon híreket, blogcikkeket is meg tudsz osztani olvasóiddal, webáruházadban pedig a termékeid jelennek meg.

Hogyan készítsünk weboldalt/webáruházat?

Ha eléggé vállalkozó kedvűek vagyunk számos ingyenes sablon segítségével akár magunk is elkészíthetünk például egyszerű weboldalt. Célszerű saját képeket használnod a weboldalad elkészítéséhez. Ha nem saját képekkel dolgozol, akkor csak jogtiszta képeket tölts fel a weboldaladra, webáruházadba.

Weboldal/webáruház készítésével és webdesign-nal több ezren foglalkoznak, az árak pedig nagyon széles skálán mozognak.

Egy weboldal/webáruház elkészítésének árazását számos tényező meghatározza, mint például az oldal struktúrája, a főmenük, almenük száma, a különböző interaktív elemek, design elemek, űrlapok, feltöltött képek száma, plug-in-ek.

Célszerű több helyről árajánlatot bekérned, megnézed a webkészítő referencia munkáit.
Fontos, hogy egyértelműen tudd, mit is kapsz a kifizetett összegért cserébe, lesz-e a weboldaladnak éves license díja például, a tartalmat feltöltik-e neked, vagy csak egy szerkezetkész oldalt kapsz, az oldal keresőoptimalizált-e vagy sem, össze van-e kötve Google Search Console-lal, milyen plugin-eket tartalmaz az oldal, milyen tanúsítványokkal rendelkezik.

A jó weboldal elkészítéséhez számos fontos tényezőt figyelembe kell venni. Itt van néhány kulcsfontosságú szempont:

1. Felhasználóbarát design: A weboldalnak könnyen navigálhatónak és felhasználóbarátnak kell lennie. Az első benyomás számít, így a designnek vonzónak és professzionálisnak kell lennie.
2. Tartalom: A jó weboldalnak releváns és értékes tartalmat kell tartalmaznia. Gondolj a célközönségre és arra, hogy milyen információra van szükségük.
3. Sebesség és teljesítmény: A weboldal gyorsan kell betöltenie, különben a látogatók elhagyhatják. Optimalizáld a képeket és a kódokat, hogy a sebesség a lehető legjobb legyen.
4. Mobilbarát: A weboldalnak reszponzívnek kell lennie, hogy különböző eszközökön (mobil, tablet, asztali gép) is jól működjön.
5. SEO (keresőoptimalizálás): A weboldalnak jól optimalizált címekkel, meta leírásokkal és kulcsszavakkal kell rendelkeznie, hogy a keresőmotorok könnyen megtalálják.
6. Biztonság: Védd a weboldalt a hackertámadásoktól és a malware-től. Frissítsd rendszeresen a pluginokat és használj biztonsági bővítményeket.
7. Analytics és követés: Használj analitikai eszközöket (pl. Google Analytics), hogy nyomon követhesd a weboldal teljesítményét és megértsd a látogatók viselkedését.
   
   

Marketing és reklám vállalkozásodnak

Elkészült vállalkozásod weboldala. Következő lépés, hogy vállalkozásodat megismerje a piac, amihez különböző marketing és reklám eszközökre lesz szükséged.

A marketing és reklám fogalma és elemei eltérőek és elengedhetetlenül szükség van mindkettő tevékenységre, azért, hogy vállalkozásunkat vevőink, megrendelőink, vendégeink megismerhessék, elérhetővé és láthatóvá tegyük cégünket/vállalkozásunkat a célközönségnek.

Hogy milyen arányban van szükség marketing vagy reklám eszközökre, azt nagyban befolyásolja a vállalkozásod jellege, a termékeid portfóliója, célközönséged.

• Marketing: A marketing a piackutatás és a fogyasztók viselkedésének megértésével foglalkozik. Célja az adatok elemzése annak érdekében, hogy stratégiát dolgozzon ki az értékesítés növelése és a márka előnyeinek javítása érdekében. A marketing hosszú távú tervezést igényel, és több területet ölel fel, mint a reklám.

• Reklám: A reklám a marketing egyik ága. Ez a fogyasztókhoz való közvetlen kapcsolódás módja. A reklám célja, hogy meggyőző üzenetet hozzon létre, amely ösztönzi az embereket a termék vagy szolgáltatás megvásárlására. A reklám rövid távú hatást gyakorol, és különböző csatornákon, például a médiában vagy az interneten jelenik meg.

Tehát a lényeg: a marketing a hosszú távú stratégia kidolgozásával foglalkozik, míg a reklám a közvetlen üzenetekkel és a fogyasztók elérésével foglalkozik. Mindkettő tevékenység fontos a vállalkozások számára, de különböző célokat szolgál, különböző eszközökkel dolgozik.
A marketing és a reklám eszközei között sok átfedés van, de csoportosíthatjuk őket az alábbiak szerint:

Online marketing eszközök

• Weboldal: melynek célja a vállalkozás, termékek és szolgálatások bemutatása
• Social Media Marketing: Például Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn stb. használata a célcsoportok elérésére és a márkák promoválására.
• Search Engine Optimization (SEO): Weboldalak optimalizálása annak érdekében, hogy a keresőmotorokban magasabb helyezést érjenek el.
• Content Marketing: Értékes és releváns tartalmak létrehozása és megosztása a célközönséggel.
• Email Marketing: Hírlevelek és promóciós email-ek küldése a meglévő vagy potenciális ügyfeleknek.
• Pay-Per-Click (PPC) Advertising: Hirdetések megjelenítése keresőmotorokban vagy más online platformokon, ahol csak akkor kell fizetni értük, ha valaki rájuk kattint.

Hagyományos marketing eszközök:

• Print Advertising: Magazinokban, újságokban vagy szórólapokon való hirdetések.
• Televíziós és rádiós reklámok: Reklámok sugárzása televízióban vagy rádióban.
• Direct Mail Marketing: Katalógusok, levélben küldött promóciók stb. használata.
• Outdoor Advertising: Plakátok, buszokon vagy taxik oldalain való hirdetések.

Egyéb marketing eszközök:

• Influencer Marketing: A közismert személyiségek vagy influencerek bevonása a termék vagy szolgáltatás promoválásába.
• Brand építés: A brand építés olyan stratégiai folyamat, amelynek célja egy vállalkozás, termék vagy szolgáltatás számára azonosítható és megkülönböztethető azonosító kialakítása. Ebben a folyamatban a márka tudatosan fejlődik, és értelmet kap a vásárlók szemében. Nézzük meg részletesebben, mi is áll a brand építés mögött: A brand jelentése: A brand nem csupán a márkanév, a logó vagy a sajátos színek és kinézet összessége. Képzeld el a brandet egy hatalmas neuronhálózatnak: a márkáddal új neuront hozol létre, amelyhez más neuronokat, azaz asszociációkat kapcsolsz. Minél több és szorosabb asszociációt hozol létre, annál hamarabb jut az emberek eszébe a terméked a brand megpillantásakor vagy megemlítésekor.

• Brandépítés lépései:
• Kialakítod a brandet mint “fő” neuront (például a Nike).
• Képzettársításokat kommunikálsz mellé (sport, cipők, pipa szimbólum).
• Másodlagos képzettársításokat kommunikálsz mellé (menő, profi, minőségi).
• Az egész céget úgy építed fel, hogy ezeket a képzettársításokat hozzák létre az agyban.
• Minél következetesebben kommunikálod, annál erősebb lesz a kapcsolat a neuronok között.
• Miért fontos?
• A brand ereje nem csak a neved vagy a logód ismeretében rejlik.
• A cél az, hogy te juss eszükbe az egyes termékkategóriákról.
• A brand nem csak a vásárlók számára könnyen azonosíthatóvá tesz, hanem hosszú távon erősíti a kapcsolatot az agyban. Összességében a brand építése nem csak a mammut vállalatoknál működik, hanem akár nálad is. Tehát legyen a márkád erős és emlékezetes!
• Event Marketing: Vásárok, kiállítások, rendezvények szponzorálása vagy saját események szervezése.
• Affiliate Marketing: Együttműködés más cégekkel vagy egyénekkel azért, hogy ők promoválják a termékeket vagy szolgáltatásokat.
  Ezek csupán néhány példa a marketing eszközök széles skálájából, és a legfontosabb az, hogy a megfelelő eszközöket kiválasszuk a célközönségünk és a termékünk vagy szolgáltatásunk jellegének megfelelően.

Reklám eszközök

Hagyományos médiumok

• TV reklámok
• Rádió hirdetések
• Nyomtatott hirdetések (újságok, magazinok)
• Kültéri hirdetések (plakátok, óriásplakátok)
• Reklámtábla, plakát stb.: Figyelemfelkeltés és egyediség.
• Reklámspotok, digitális megoldások: Különleges üzenetek közvetítése.

Digitális médiumok

• Online hirdetések:
   Banner hirdetések
   Google Ads
   Facebook hirdetések
• Társadalmi média hirdetések: Például Facebook, Instagram, Twitter hirdetések.
• Videó marketing: Tartalom létrehozása és megosztása videó formájában.
• E-mail hirdetések: Célzott üzenetek küldése az ügyfeleknek.
• Affiliate marketing: Más weboldalakon történő hirdetési lehetőségek kihasználása.
  

Ezek csak néhány példa a marketing és reklám eszközökre, melyeket a szakemberek gyakran kombinálnak a legjobb eredmények elérése érdekében.

SEO szakember és feladatai

Az SEO szakember (Search Engine Optimization) olyan szakember, aki a weboldalak és online tartalmak organikus keresőmotorokban való láthatóságát javítja. A fő feladata az, hogy segítsen a weboldalaknak a keresőmotorok által történő jobb rangsorolásában, így növelve az organikus forgalmat és a látogatók számát.

Miért szükséges az SEO

Az SEO rendkívül fontos az online jelenlét erősítése szempontjából, mivel:

• Növeli a weboldal látogatottságát: Az organikus keresésből érkező látogatók növelik a weboldal forgalmát.
• Jobb láthatóság a keresőmotorokban: Az előkelőbb helyezés a keresőmotorokban javítja a weboldal láthatóságát és hitelességét.
• Növeli a konverziókat: Az organikus forgalom növekedése általában növeli a konverziós arányokat, mivel relevánsabb látogatókat vonz.
• Versenyelőnyt biztosít: Azok a vállalkozások, amelyek hatékony SEO-t alkalmaznak, versenyelőnyhöz jutnak a keresőmotorokban.

SEO szakember feladatai közé tartozik:

• Kulcsszókutatás: Az olyan kulcsszavak azonosítása, amelyekre a célközönség valószínűleg keresne a keresőmotorokban.
• Technikai SEO: A weboldal technikai részleteinek optimalizálása, mint például a webhelysebesség javítása, a mobilbarát kialakítás biztosítása stb.
• On-page SEO: A weboldal tartalmának és struktúrájának optimalizálása, beleértve a címkézést, meta leírásokat, URL-struktúrát stb.
• Off-page SEO: Az online jelenlét erősítése a linképítés, társadalmi megosztások és más külső tényezők révén.
• Elemzés és riportálás: A weboldalak teljesítményének nyomon követése, elemzése és riportok készítése az eredményekről.

Összességében az SEO szakember feladatai és az általa nyújtott szakértelem nélkülözhetetlenek a weboldalak és online tartalmak hatékony láthatóságának biztosításához és az online versenyképesség növeléséhez.

Weboldal karbantartás

A weboldal karbantartása elengedhetetlen az online jelenlét hatékonyságának és sikeres működésének biztosításához. Számos fontos ok van annak érdekében, hogy rendszeresen karbantartsuk és frissítsük weboldalunkat.

Biztonsági szempontok

• Védelem a kiber-fenyegetések ellen: Rendszeres frissítésekkel és biztonsági javításokkal minimalizálhatjuk a weboldalra irányuló potenciális kiber-fenyegetéseket.
• Adatbiztonság: A frissítések segíthetik az esetleges adatvesztés vagy adatlopás kockázatának minimalizálását.

Teljesítmény és felhasználói élmény

• Webhelysebesség optimalizálás: A karbantartás során optimalizálhatjuk a webhelysebességet, ami javítja a felhasználói élményt és a keresőmotorok rangsorolását.
• Hibák javítása: Rendszeres karbantartással felderíthetjük és javíthatjuk az esetleges hibákat, ami segíti a weboldal zavartalan működését.

Friss tartalom és relevancia

• Aktualitás: A frissítések és új tartalmak hozzájárulnak a weboldal frissességéhez és relevanciájához a látogatók és keresőmotorok számára egyaránt.
• SEO optimalizáció: Rendszeres frissítések segíthetik a weboldal SEO-jának fenntartását és fejlesztését, ami javítja a láthatóságot a keresőmotorokban.

Kompatibilitás és funkcionalitás

• Kompatibilitás frissítések: Rendszeres karbantartással biztosíthatjuk, hogy weboldalunk kompatibilis legyen a legújabb böngészőkkel és eszközökkel.
• Funkcionalitás javítása: A karbantartás során frissíthetjük a weboldalunk funkcionalitását és felhasználói felületét, ami javítja az általános felhasználói élményt.

A weboldal karbantartása tehát elengedhetetlen a biztonság, teljesítmény, friss tartalom és funkcionalitás szempontjából. A rendszeres karbantartás segít megelőzni a problémákat és hozzájárul a weboldal hatékony és sikeres működéséhez.

Social media szakember, miért van szükség rá?

Egy social media szakember számos feladatot lát el a vállalkozások számára, hogy segítsen nekik hatékonyan kihasználni a közösségi média platformokat a brandjük promoválására és az online jelenlétük erősítésére.

A social media szakember tehát elengedhetetlen a közösségi média platformok hatékony kihasználásához a brandépítés, eladásnövelés és kapcsolatteremtés szempontjából

Milyen feladatokat csinál egy Social media szakember?

• Tartalomstratégia kialakítása: Segít a cégeknek létrehozni egy hatékony tartalomstratégiát, amely a célcsoportot megcélzó és vonzó tartalmakat foglal magában.
• Tartalom létrehozása és ütemezése: Készít és ütemez tartalmakat a különböző közösségi média platformokra, beleértve posztokat, képeket, videókat stb.
• Közösségi média hirdetések kezelése: Létrehoz és kezel fizetett hirdetéseket a közösségi média platformokon, hogy növelje a brand láthatóságát és elérését.
• Közösségi média analitika és riportálás: Nyomon követi a teljesítményt a különböző platformokon, elemzi az eredményeket és készít riportokat a teljesítményről.
• Közösségi média követés és ügyfélszolgálat: Válaszol a követők kérdéseire, észrevételeire és üzeneteire, valamint kezeli az esetleges panaszokat.

Miben tud még segítséget nyújtani egy social media szakember:

• Brandépítés és tudatosság növelése: A social media szakember segít a brandnek nagyobb tudatosságot kialakítani a közösségi média platformokon keresztül.
• Közösségépítés: Segít a cégeknek kapcsolatot teremteni és kommunikálni a közönségükkel, valamint hűséges közösséget építeni körülöttük.
• Értékesítés és konverzió növelése: A megfelelően célzott és hatékony közösségi média stratégia által növelhetők az értékesítések és konverziók.

Összegzés

Az alábbi szakemberekre, illetve szaktudásra lesz szükséged, ahhoz, hogy vállalkozásod elérje a célközönségedet, láthatóvá válj az online világban, ami egyre inkább átveszi a teret az offline marketingtől.

1. Weboldalkészítő/webfejlesztő
2. Webdesigner/Grafikus
3. Marketing/ reklám szakember
4. SEO szakember
5. Weboldal karbantartás
6. Social media szakember
   

A digitalizáció és az internet világában élünk, ahol egyre kevesebb nyomtatott sajtóval találkozunk, ezért nem véletlen, hogy egy vállalkozás online megjelenése ma már a siker kulcsa.

Rengeteg kiváló szakember található Magyarországon, akik akár egy személyben is több szakterületet ismernek, kezelnek, tartanak egy kézben és képesek arra, hogy egy személyben tudják nyújtani a fenti szolgálatatásokat.

Természetesen vannak olyan szakemberek, akik kifejezetten egy területre fókuszálnak és például csak weboldal karbantartással foglalkoznak, vagy csak az oldal SEO beállításával és karbantartásával.

A választás nem könnyű, hogy megtaláld a számodra megfelelő szakembert vagy szakembereket. Érdemes mindig megnézned a referencia munkáit, elolvasni a véleményeket a Google felületén és felvenni a kapcsolatot adott céggel/vállalkozóval.